Livraison et suivi
Charte de livraison Total Smoke
Chez Total Smoke, nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison rapide et fiable. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos services de livraison.
1. Tarifs de livraison
France métropolitaine :
- Prix fixe par commande et par colis : 8,45 €
- Livraison gratuite : pour toute commande de 65 € ou plus
2. Partenaire de livraison
Nous travaillons avec Colissimo de La Poste, un service de livraison réputé pour sa rapidité et sa fiabilité.
3. Délais de livraison
Délai moyen : 2 à 3 jours ouvrables après expédition.
4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
5. Zones de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Pour les livraisons en dehors de cette zone, veuillez nous contacter directement.
6. Informations complémentaires
- Préparation des commandes : toutes les commandes passées avant 14h sont expédiées le jour même (hors week-ends et jours fériés).
- Retours et échanges : en cas de problème avec votre commande, consultez notre politique de retours et d’échanges ou contactez notre service client.
Profitez d’une livraison rapide et gratuite dès 65 € d’achats !
Total Smoke – Allumez la flamme, gardez le fun !